Em Boas Mãos!

Entregar as suas memórias é um ato de confiança…

As suas memórias em segurança

Transporte protegido, pagamento seguro, armazenamento na Cloud durante 3 meses incluído e devolução garantida dos seus originais.

Na Digitalize, cada etapa é pensada para eliminar riscos e tornar a sua experiência o mais simples e tranquila possível.

Transporte DPD seguro & com acompanhamento

As suas memórias são únicas. Por isso, escolhemos a DPD para o transporte: um serviço fiável, com acompanhamento e pensado para minimizar riscos.

Basta deixar a sua encomenda num dos muitos pontos pickup DPD. A Digitalize acompanha todo o processo até à entrega final dos seus ficheiros.

Entrega simples

Deixe a sua encomenda num ponto pickup DPD: prático, rápido e acessível. Fornecemos instruções claras para preparar o envio.

Acompanhamento & rastreio

Rastreio DPD + registo na receção: a sua encomenda é integrada numa cadeia de tratamento acompanhada do início ao fim.

Embalagem reforçada

Caixa resistente, proteção interna e fita adequada: damos-lhe recomendações simples para proteger bem os seus suportes durante o transporte.

Seguro Serenidade (opcional)

Para ainda mais tranquilidade, está disponível uma proteção complementar.

DPD

A DPD é um dos principais operadores de transporte em Portugal.
Trabalhamos com este parceiro há mais de 14 anos, garantindo uma logística organizada, fiável e com acompanhamento rigoroso em todas as etapas.

Todas as encomendas confiadas à Digitalize recebem uma atenção especial, desde a preparação da caixa até à restituição final.
Fornecemos instruções claras de embalagem, para reduzir ao máximo qualquer risco durante o transporte.

À receção, cada encomenda é registada e integrada num processo de tratamento acompanhado, garantindo um seguimento rigoroso em todas as etapas.

Os seus suportes são manuseados com cuidado ao longo de todo o percurso, respeitando o seu carácter único e, muitas vezes, insubstituível.

Como complemento, é mantida uma cópia de segurança segura dos ficheiros digitalizados durante 3 meses, assegurando uma tranquilidade total.

Pagamentos 100% seguros

Escolha o seu método de pagamento — os seus dados estão protegidos em todas as etapas.

Pagamento com cartão de crédito ou Multibanco

Os pagamentos com cartão de crédito e multibanco são processados pelo nosso parceiro Eupago, que atualmente oferece uma das soluções mais seguras do mercado.

Pagamento por transferência bancária

Se escolher este método de pagamento, iremos fornecer-lhe os nossos dados bancários para que possa efetuar a sua transferência SEPA.

Independentemente do método de pagamento escolhido, os seus dados estão sempre seguros.

Todo o nosso site está encriptado com as mais recentes tecnologias SSL, e estamos em total conformidade com as normas de proteção de dados pessoais.

Transporte DPD assegurado

Para simplificar a sua experiência e garantir um elevado nível de segurança, a Digitalize assegura toda a logística de transporte dos seus suportes.

Recebe uma etiqueta DPD em formato PDF e deposita a sua encomenda num dos muitos pontos DPD disponíveis. A Digitalize acompanha todo o processo até à disponibilização dos seus ficheiros digitalizados.

Transporte Ida e Volta com a DPD

Para garantir maior conforto e total segurança, a Digitalize assegura o transporte da sua encomenda, tanto no envio como no retorno.

Ao escolher a Digitalize, recebe automaticamente por email uma etiqueta DPD.
Basta colocá-la na sua encomenda e entregá-la num dos muitos pontos DPD parceiros.

Todo o transporte é totalmente assegurado e acompanhado pela Digitalize, para lhe proporcionar uma experiência simples, rápida e segura, sem procedimentos complexos da sua parte.

Opção Serenidade no Transporte

4,90 € para uma proteção reforçada. Esta opção complementa as garantias do transportador quando a logística é assegurada pela Digitalize, oferecendo-lhe uma tranquilidade adicional.

Proteção complementar

Esta opção funciona como complemento às garantias já incluídas no transporte dos seus suportes.

Indemnização adicional

Em caso de incidente excecional abrangido, poderá ser aplicada uma indemnização adicional até 500 €, para além da cobertura do transportador.

Gestão simplificada

Se for necessária alguma intervenção, a nossa equipa trata diretamente de todo o processo, sem complicações para si.

As suas memórias, em segurança

Para ainda mais tranquilidade, a Opção Serenidade no Transporte oferece uma proteção complementar, reforçando as garantias já incluídas quando a logística é assegurada pela Digitalize.

Proposta por 4,90 €, esta opção destina-se a quem pretende beneficiar de um nível adicional de segurança, mesmo sabendo que este tipo de incidentes é extremamente raro.

Armazenamento Cloud incluído por 3 meses

Assim que a digitalização é concluída, os seus ficheiros são guardados numa infraestrutura profissional Google Workspace. Objetivo: garantir a segurança da transferência, permitir eventuais ajustes e dar-lhe tempo para descarregar os seus vídeos.

Acesso privado

Ligação pessoal para descarregar os seus ficheiros de forma simples e segura.

3 meses para descarregar

Descarregue e guarde os seus ficheiros conforme as suas preferências.

Eliminação automática

Após os 3 meses, os ficheiros são eliminados de forma definitiva (confidencialidade / RGPD).

20 000+
encomendas enviadas
3 000+
avaliações de clientes verificadas
15+ anos
de experiência
Garantia
Serenidade Transporte

Os seus originais em primeiro lugar

Devolução garantida

Após a digitalização, os seus suportes são sempre devolvidos. Nada é guardado sem o seu consentimento.

Reciclagem a pedido

Se preferir não conservar os seus suportes: tornamo-los ilegíveis internamente e encaminhamos para reciclagem através de um canal especializado.

Como funciona?

1. Envio seguro
Entrega num ponto Pickup DPD.
2. Digitalização
Processo cuidadoso no nosso laboratório.
3. Cloud 3 meses
Ligação privada para descarregar ao seu ritmo.
4. Devolução dos originais
Suportes devolvidos. Reciclagem disponível a pedido.

FAQ – Segurança & logística

O armazenamento em cloud durante 3 meses substitui uma cópia de segurança pessoal?
Não. Trata-se de um acesso temporário e seguro, destinado a facilitar o download dos seus ficheiros. Recomendamos que guarde sempre as suas próprias cópias de segurança. Após esse período, os dados são eliminados definitivamente dos nossos servidores, em conformidade com o RGPD.
Para que serve a Opção Serenidade no Transporte?
Esta opção oferece uma proteção complementar às garantias já incluídas no transporte, para quem pretende um nível adicional de tranquilidade quando a logística é assegurada pela Digitalize.
O que acontece aos meus suportes originais após a digitalização?
Após a validação dos seus ficheiros, pode escolher livremente: a devolução dos seus suportes ou o seu encaminhamento para reciclagem responsável, através de uma cadeia especializada. Esta decisão é sempre tomada após a digitalização.
Que meios de pagamento são aceites?
Cartão bancário através de prestadores de pagamento seguros (Eupago / Alma), bem como transferência SEPA. O site encontra-se integralmente protegido em HTTPS.

Precisa de ajuda antes de enviar os seus suportes?

A nossa equipa orienta-o passo a passo, por email ou telefone.