Em Boas Mãos!
Entregar as suas memórias é um ato de confiança…
As suas memórias em segurança
Transporte protegido, pagamento seguro, armazenamento na Cloud durante 3 meses incluído e devolução garantida dos seus originais.
Na Digitalize, cada etapa é pensada para eliminar riscos e tornar a sua experiência o mais simples e tranquila possível.
Transporte DPD seguro & com acompanhamento
As suas memórias são únicas. Por isso, escolhemos a DPD para o transporte: um serviço fiável, com acompanhamento e pensado para minimizar riscos.
Basta deixar a sua encomenda num dos muitos pontos pickup DPD. A Digitalize acompanha todo o processo até à entrega final dos seus ficheiros.
Deixe a sua encomenda num ponto pickup DPD: prático, rápido e acessível. Fornecemos instruções claras para preparar o envio.
Rastreio DPD + registo na receção: a sua encomenda é integrada numa cadeia de tratamento acompanhada do início ao fim.
Caixa resistente, proteção interna e fita adequada: damos-lhe recomendações simples para proteger bem os seus suportes durante o transporte.
Para ainda mais tranquilidade, está disponível uma proteção complementar.
DPD
A DPD é um dos principais operadores de transporte em Portugal. Trabalhamos com este parceiro há mais de 14 anos, garantindo uma logística organizada, fiável e com acompanhamento rigoroso em todas as etapas.
Todas as encomendas confiadas à Digitalize recebem uma atenção especial, desde a preparação da caixa até à restituição final.
Fornecemos instruções claras de embalagem, para reduzir ao máximo qualquer risco durante o transporte.
À receção, cada encomenda é registada e integrada num processo de tratamento acompanhado, garantindo um seguimento rigoroso em todas as etapas.
Os seus suportes são manuseados com cuidado ao longo de todo o percurso, respeitando o seu carácter único e, muitas vezes, insubstituível.
Como complemento, é mantida uma cópia de segurança segura dos ficheiros digitalizados durante 3 meses, assegurando uma tranquilidade total.
Pagamentos 100% seguros
Escolha o seu método de pagamento — os seus dados estão protegidos em todas as etapas.
Pagamento com cartão de crédito ou Multibanco
Os pagamentos com cartão de crédito e multibanco são processados pelo nosso parceiro Eupago, que atualmente oferece uma das soluções mais seguras do mercado.
Pagamento por transferência bancária
Se escolher este método de pagamento, iremos fornecer-lhe os nossos dados bancários para que possa efetuar a sua transferência SEPA.
Independentemente do método de pagamento escolhido, os seus dados estão sempre seguros.
Todo o nosso site está encriptado com as mais recentes tecnologias SSL, e estamos em total conformidade com as normas de proteção de dados pessoais.
Transporte DPD assegurado
Para simplificar a sua experiência e garantir um elevado nível de segurança, a Digitalize assegura toda a logística de transporte dos seus suportes.
Recebe uma etiqueta DPD em formato PDF e deposita a sua encomenda num dos muitos pontos DPD disponíveis. A Digitalize acompanha todo o processo até à disponibilização dos seus ficheiros digitalizados.
Transporte Ida e Volta com a DPD
Para garantir maior conforto e total segurança, a Digitalize assegura o transporte da sua encomenda, tanto no envio como no retorno.
Ao escolher a Digitalize, recebe automaticamente por email uma etiqueta DPD.
Basta colocá-la na sua encomenda e entregá-la num dos muitos pontos DPD parceiros.
Todo o transporte é totalmente assegurado e acompanhado pela Digitalize, para lhe proporcionar uma experiência simples, rápida e segura, sem procedimentos complexos da sua parte.
Opção Serenidade no Transporte
4,90 € para uma proteção reforçada. Esta opção complementa as garantias do transportador quando a logística é assegurada pela Digitalize, oferecendo-lhe uma tranquilidade adicional.
Esta opção funciona como complemento às garantias já incluídas no transporte dos seus suportes.
Em caso de incidente excecional abrangido, poderá ser aplicada uma indemnização adicional até 500 €, para além da cobertura do transportador.
Se for necessária alguma intervenção, a nossa equipa trata diretamente de todo o processo, sem complicações para si.
As suas memórias, em segurança
Para ainda mais tranquilidade, a Opção Serenidade no Transporte oferece uma proteção complementar, reforçando as garantias já incluídas quando a logística é assegurada pela Digitalize. Proposta por 4,90 €, esta opção destina-se a quem pretende beneficiar de um nível adicional de segurança, mesmo sabendo que este tipo de incidentes é extremamente raro.
Armazenamento Cloud incluído por 3 meses
Assim que a digitalização é concluída, os seus ficheiros são guardados numa infraestrutura profissional Google Workspace. Objetivo: garantir a segurança da transferência, permitir eventuais ajustes e dar-lhe tempo para descarregar os seus vídeos.
Ligação pessoal para descarregar os seus ficheiros de forma simples e segura.
Descarregue e guarde os seus ficheiros conforme as suas preferências.
Após os 3 meses, os ficheiros são eliminados de forma definitiva (confidencialidade / RGPD).
Os seus originais em primeiro lugar
Após a digitalização, os seus suportes são sempre devolvidos. Nada é guardado sem o seu consentimento.
Se preferir não conservar os seus suportes: tornamo-los ilegíveis internamente e encaminhamos para reciclagem através de um canal especializado.
Como funciona?
Entrega num ponto Pickup DPD.
Processo cuidadoso no nosso laboratório.
Ligação privada para descarregar ao seu ritmo.
Suportes devolvidos. Reciclagem disponível a pedido.
FAQ – Segurança & logística
O armazenamento em cloud durante 3 meses substitui uma cópia de segurança pessoal?
Para que serve a Opção Serenidade no Transporte?
O que acontece aos meus suportes originais após a digitalização?
Que meios de pagamento são aceites?
Precisa de ajuda antes de enviar os seus suportes?
A nossa equipa orienta-o passo a passo, por email ou telefone.