1. Responsável pelo tratamento

Os dados pessoais recolhidos no site Digitalize.pt são tratados por:
Digitalize Memories Lda
NIPC: 518709299
Sede: Estrada da Igreja, nº 2266, 4925-573 Perre – Viana do Castelo – Portugal

2. Dados pessoais recolhidos

A Digitalize recolhe apenas os dados estritamente necessários à prestação dos seus serviços, nomeadamente:

• dados de identificação e contacto (nome, e-mail, telefone, morada);
• dados relacionados com encomendas e faturação;
• conteúdos fornecidos pelo cliente no âmbito dos serviços (suportes físicos ou ficheiros digitais);
• dados técnicos de navegação (cookies e estatísticas anónimas).

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais são tratados exclusivamente para:

• gestão e execução das encomendas;
• comunicação com o cliente (acompanhamento, apoio e reclamações);
• gestão administrativa e logística;
• melhoria contínua do site e dos serviços;
• envio de comunicações comerciais, apenas quando exista consentimento prévio.

4. Confidencialidade dos conteúdos e suportes

Os suportes confiados pelos clientes (cassetes, bobinas, fotografias, ficheiros digitais) contêm conteúdos pessoais e, por vezes, de elevado valor emocional. A Digitalize compromete-se a garantir a máxima confidencialidade desses conteúdos.

Em particular, os conteúdos:

• são utilizados exclusivamente para a execução dos serviços contratados;
• são acedidos apenas por colaboradores autorizados e estritamente necessários ao tratamento técnico;
• não são analisados, copiados ou utilizados para qualquer outro fim;
• nunca são cedidos, vendidos, partilhados ou utilizados para fins comerciais, promocionais ou publicitários.

Nenhum conteúdo pessoal é utilizado para demonstração ou comunicação sem autorização escrita prévia do cliente.

5. Segurança dos dados

A Digitalize adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado ou utilização indevida, incluindo ligação segura (HTTPS), acessos restritos e procedimentos internos de confidencialidade.

O cliente é informado de que a transmissão de dados através da Internet pode comportar riscos, especialmente quando realizada através de redes não seguras.

6. Prazo de conservação

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, e de acordo com as obrigações legais aplicáveis.

Os ficheiros digitais resultantes dos serviços são disponibilizados por um período limitado, conforme indicado nos Termos e Condições. A Digitalize não assume qualquer obrigação contratual de conservação após esse prazo.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), o cliente tem direito a:

• aceder aos seus dados pessoais;
• solicitar a sua retificação;
• solicitar o apagamento, nos limites legais;
• opor-se ou limitar o tratamento;
• solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

O exercício destes direitos pode ser efetuado através de:
E-mail: geral@digitalize.pt

8. Comunicações comerciais

O envio de comunicações comerciais por parte da Digitalize apenas ocorre mediante consentimento do cliente. O cliente pode retirar esse consentimento a qualquer momento, de forma simples e gratuita.

9. Cookies

O site Digitalize.pt utiliza cookies necessários ao seu funcionamento e cookies de análise estatística anónima, com o objetivo de melhorar a experiência de navegação.

O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar total ou parcialmente os cookies.

Para mais informações sobre cookies: https://www.allaboutcookies.org

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